油污排放路面 立即清洗

　　市民反映：渝中区朝天门新华路45号附近的商铺工作人员擅自将油污排放至路面，导致行人通行不便，希望有关部门核实处理。

　　渝中区朝天门街道办事处回复：已约谈了涉事商铺负责人，对其进行了严肃的批评教育，依法作出了罚款处理。该商铺负责人已深刻认识到自身错误，立即安排工作人员进行路面清洗。后续将严格按照相关规定收集、收运餐厨垃圾，切实履行好“门前三包”责任。

　　酒店存在安全隐患 维修整改

　　市民反映：入住云阳县铧尔顿大酒店期间，发现房间内设施设备陈旧破损，且插线孔位置有电线裸露，存在安全隐患，向酒店工作人员反映无果，希望有关部门核实处理。

　　云阳县商务委回复：接到市民反映问题后，立即对该酒店进行安全检查，发现存在插线孔暴露且无防水罩覆盖等安全隐患，当场责令负责人立即整改消防安全隐患。酒店已采购插线孔防水罩，并安排维修人员对暴露的线孔进行了妥善处理。同时，对相关工作人员进行了批评教育，开展服务培训，进一步提高酒店服务质量。

　　大型货车超载运输 当场查获

　　市民来电：梁平区回龙镇杨柳村附近乡村道路存在大型货车涉嫌超载运输的情况，希望有关部门核实处理。

　　梁平区公安局回复：接到市民反映问题后，会同区交通运输综合行政执法支队、交巡警支队等相关部门开展联合执法。当场查获两辆重型自卸货车，依法对驾驶员实施驾驶证扣三分、罚款五百元的处罚。后续，将进一步加大联合执法力度，严厉查处大货车超载运输的行为。

　　装修噪音扰民 停止作业

　　市民来电：沙坪坝区枫桦四季小区2栋一业主早晨6时至晚上9时持续进行装修作业，产生噪音扰民，影响附近居民生活，向小区物业反映无果，希望有关部门核实处理。

　　沙坪坝区丰文街道办事处回复：接到市民反映问题后，联合片区民警实地查看，责令施工方停止作业，并开展法律法规宣传教育。明确告知业主必须严格按规定时间进行装修施工，减少对附近居民正常生活的干扰。

　　公共绿化区域私建花园 恢复原状

　　市民来电：江津区昕晖麓台熙著小区24栋有业主私自占用小区公共绿化区域，将其改建为私家花园。向小区物业反映无果，希望有关部门核实处理。

　　江津区圣泉街道办事处回复：经勘察，情况属实。执法人员已对该业主进行了法律法规宣传教育，并下达《责令停止（改正）违法行为通知书》，要求其将损毁的园林植物恢复至原状。其立即停止其毁绿行为，并补栽绿植，已完成绿地恢复工作。

　　（记者 崔曜 整理）