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华为云 人工智能赋能产业发展 创新中心助推企业跑出“加速度”  

数字重庆建设是迈向现代化的全新探索,是适应引领现代化的必答题,具有牵一发动全身的重要作用。华为云坚持问题导向、目标导向,同向发力、协同攻坚,为数字重庆建设贡献智慧力量。

其中,在华为(重庆)人工智能创新中心和华为(重庆)物联网创新中心的助推下,众多渝企插上了“数字翅膀”,以数字化技术创新为驱动,促进新一代信息技术与产业深度融合发展,全面提升企业在设计、生产、管理和服务等各环节的智能化水平,助推企业跑出“加速度”。

出圈 人工智能推动产业能级快速跃升

近日,《重庆市以场景驱动人工智能产业高质量发展行动计划(2023—2025年)》(以下简称《行动计划》)发布。《行动计划》提出,到2025年,重庆将基本形成多维度、多层次、多元化的人工智能场景创新体系,成功创建国家人工智能创新应用先导区。

凭借自身专业可信、安全可靠的技术能力以及纵深行业的成功转型实践经验,华为云在推动人工智能产业能级快速跃升,培育人工智能企业上的表现可谓出类拔萃。

“法考热”的背后,新生代培训创业者们看到了新机会。

觉晓科技创始人兼产品研发中心负责人蒋金鑫谈到:“一切来得有些偶然。2016年时,我还是西南政法大学的一名学生,在社交平台上随手发了几个法考经验帖,结果在圈子里火了,我们开了班,第一批就有几百人报名,这也是我赚到的第一桶金。”

如今的“经验帖”早就转化成了法考备考规划,为法考学子们提供专业、专心的课程服务,还有贴心的“班级服务”,给每位学子制定个性化学习方案,使其学习效率大大提高。

从当年的初创“小作坊”到如今的服务用户超过60万人,成为在线法考学员人数第一的互联网教育公司,觉晓科技本着“客户第一、诚信至上”的原则,利用人工智能和大数据全方位融入学习过程每个场景,用技术和人工智能来监测、指导学习,通过这种全国独有的一体化定制跟踪服务模式,高效的服务用户,让学习没有障碍。

觉晓科技的成功离不开华为(重庆)人工智能创新中心所提供的前沿技术和产品解决方案。该中心致力于提供稳定可靠、安全可信、可持续创新的云服务,赋能应用、使能数据、做智能世界的“黑土地”,推进实现“用得起、用得好、用得放心”的普惠AI。

市场需要行而不辍,觉晓科技与华为云的合作密度也在不断增强。

觉晓科技充分利用华为云在数据治理中心、数据仓库、数据库、ECS、带宽、存储、分布式消息、CDN、全站加速等能力,实现在线教育平台的改造升级。2019年末,对于网络教育平台来说是机遇同样是挑战,随着在线教育App下载使用量的提升,服务器响应“供不应求”,学生上课质量无法得到保证。蒋金鑫意识到产品要升级换代,App也要同步升级。

与华为云团队一拍即合,通过华为云强大的云计算和云数据库能力,在高并发状态下为用户提供稳定可靠的在线学习,并且有效降低在线学习时延,提升平台的稳定性和安全性,也节约了大量成本,教育效率得到大幅度提高,使用体验也得到用户一致好评。

2022年12月,在中国法律智能技术评测CAIL(Challenge of AI in Law)全国大赛上,觉晓科技脱颖而出,彰显亮眼成绩,击败百度、阿里、清华、北大等实力强悍的名企和高校,荣获CAIL 2022司法考试赛道第一名,成为法考行业内首个且唯一夺冠的机构。其团队打磨4年之久的觉晓法考App知识图谱功能,融合了最前沿的法考人工智能技术,实现了以科技和算法为考生提供更加准确的、详细的、权威的题目解答,让不同水平的考生能够听懂、学懂,更加科学化、数据化地“因材施教”。

“大数据化+智慧化”的线上智慧教育模式理念已经在法考培训领域逐步发展,这也是人工智能技术的又一个领域突破。

“后续,我们还会和华为云在硬件、人工智能、自主学习型AI系统等多方面、多领域进行合作,将AI技术更合理地应用到更多法考教学中,形成全方位的研学助手。”蒋金鑫说。

给力 物联网实现企业数字化劳动力变革

同为初创企业,重庆小易智联智能技术有限公司(以下简称“重庆小易”)在华为(重庆)物联网创新中心的支持下,搭建了虚拟员工管理平台,其产品中还集成了多项华为云的AI能力,如使用盘古大模型、文字识别(OCR)、自然语言处理(NLP)、智能问答机器人(QABot)等提升产品的综合能力。

数字化建设已成为企业的“必选项”,数字化转型也成为衡量企业发展水平和竞争实力的关键指标。面对这一趋势,重庆小易自主研发了虚拟员工的工作平台“以E代劳”,该平台底层以机器人流程自动化(RPA)和人工智能技术为基础。其中RPA技术又称软件机器人技术,可以7×24小时全年无休地完成那些枯燥重复的、规则的工作。其中人工智能技术则能够实现简单的需要人做判断的操作,例如理解文字、看图片内容等。

以电费报账业务为例。传统的流程需要人工每月进行报账上千个基站的电费,每个基站都需要一个一个地去录入信息后,提交进行审批。“这导致电费报账人员需要15天去完成这项工作。时间周期长,人工容易输入错误。”重庆小易相关负责人解释。采用“以E代劳”的基站管家虚拟员工,可7×24小时工作,准确率可达到100%,上千个站址5天就可以完成。

目前,RPA+AI已经可以应用到很多企业的复杂场景,以进行自动化和智能化的升级,从而降低企业人工失误率、提高工作效率,成为企业数字化转型过程中的有力推手。

从公司初创的短短两年时间里,重庆小易已经为客户上线了上百个“虚拟员工”,快速发展背后,与华为(重庆)物联网创新中心的合作密切相关。

重庆小易公司负责人表示:“云化服务是企业数字化转型的最佳选择,华为云为软件开发企业提供了更快捷、更可靠、运维性更强的解决方案,助力企业大幅降低数字化转型成本,实现信息化管理云端转型。”

云上可期,智享未来。华为云赋能云在全国拥有160多个创新中心,其中15个人工智能创新中心,助力近20个产业集群的数智转型,创新中心将华为云的AI技术落地到全国各地的实际应用中,为全国1000+中小企业提供AI技术赋能、应用创新、开发者赋能、标杆传播等服务,在一次次携手合作中,更多初创企业步入发展快车道,为社会经济发展注入新动能。

张婷

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华为(重庆)人工智能创新中心

2019年落户两江新区,中心集公共服务、企业孵化、人才培训、产业生态平台和人工智能示范区于一体,为重庆市企业提供人工智能ModelArts、云服务器、数据库及云存储等方面的技术和解决方案,服务了制造业、软信产业、交通、金融等行业,共计234家企业。

经中国信通院西部分院数据测算,中心帮助重庆企业平均降低成本37.21%,研发效率平均提升19.77%,3年来累计为重庆和两江新区带来直接及间接经济贡献价值超过20亿元。

华为(重庆)物联网创新中心

2021年落户重庆经开区,中心旨在打造西部地区有影响力的物联网平台、物联网研发中心及物联网人才培训中心,推动重庆物联网产业生态聚集,加强重庆物联网产业人才厚度,助力重庆成为全国物联网产业生态高地。

截至目前,中心已面向重庆市近1000家企业/机构开展技术咨询服务,累计为124家企业申请物联网云服务资源,定制符合企业逐步升级的3年到5年规划,规划投资建设升级云上信息化系统50个;同时,中心已为3000余位学生开展工业互联网产业知识体系相关理论培训、实操演练、IoT大赛等系列主题活动,400名学生通过华为云官方认证考试,并积极培育开发者生态,向开发者提供产品能力认证,为通过认证的产品、服务或解决方案提供营销支持,广泛传播华为云技术能力,与华为云共同成长,引领开发者创新创业。